在医院做行政工作,不慎病患的健保卡在某关卡遗失了,
我是第一关接手的人,想当然而责任在我身上,
病患出院时发现卡片不见了,很生气
我医院每层楼找,和主管到各个单位寻问及翻找,
不管病患是否有接触的单位都儘力去找,但真的不见了,
我是第一关责任要我负,我自贴二百元帮病患办新卡,
病患抱怨等太久(有请她回家等通知她不接受),停车费也缴了,
等新卡下来,我还要亲送给病患,
但病患不满意,要求我离职,我不懂
我知道健保卡遗失对病患来说一定很不悦,
我和主管也是尽力的寻找,不放过任何一个地方,
但病患还是不满意,认为我们不用心,
真的很无奈,我们也是尽力在解决,但还是
无言!
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