刚才去台南市东区的妇儿安受了一肚子气
第一胎是在林锦义永康诊所生的
现在肚子刚有二宝
先生想说妇儿安离家近(过一个红绿灯就到)
叫我考虑看看
昨晚有点咖啡色血丝到现在也是
一直犹豫到底要给哪位医生看庄小婷林锦义?
早上拨了电话过去咏馨挂到80几号
又想说还是先就近看看好了
于是下午6点过去妇儿安
一到柜台很客气的问小姐说:我是初诊挂号
小姐态度就很不好的说:我们6点05分开始挂号
但那时却看*别人*手上都有号码牌
应该是先给号码6:05时再依号码挂号吧!(自己想的)
于是我又很客气的问:初诊需要先填单子吗?
那小姐态度更差的回答:我们6:05才挂号
而且脸是非常臭的
拜託!我是很有礼貌很客气的问
若不是因为离家近我才不想去那边
也听站上妈妈说那边小姐态度很好
好个屁!好在哪!?
我家在麦当劳后面
吴峻贤离我家更近为什么我不去吴峻贤
不是因为人多而是因为听去过的人都说小姐态度很差很嚣张
真的是莫名其妙的受一肚子气
最后我还是决定回林医师看不管是永康诊所或咏馨都可以
本身就对林医师较为信任我还是继续对他的信任吧!
妇儿安成为我的拒绝往来户!
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妈妈你可以到崇学路的黄昭彰妇产科啊
我就是在那里产检的,我第一胎也是在那里生的,
黄医师人很好,里面的小姐也都很客气哦!
别生气了小心胎教
很想告诉那位小姐:没办法负荷工作量的话就回家去吧!
别再用那不爽的态度在工作
谢谢一楼妈妈的建议
我还是决定回林锦义医师那边
(原作者于 2009-06-18 18:52:23 重新编辑过)
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可是我在吴峻贤医师那生了两个,
小姐态度都不错啊?!
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我家在吴峻贤后面巷子，我第一胎在那坐月子，
小姐是还不错(毕竟花了大钱)，但我不喜欢那边产检方式，
一次叫三四个人一起进去排排坐，我同事说很像难民，
看诊时隐私又会被听到，感觉很不好
我这一胎决定在妇儿安，我觉得那里给我感觉宽敞舒适，
至于态度不好的小姐我倒是没遇到
陈祥君医师人超好!!
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我从怀孕之后就有去妇儿安看，但没有你说的现象耶～
去了n次了，也没遇到像版妈这种情况～
所以我还满喜欢妇儿安的说～毕竟，那里的医生都很好～
护士也不错～
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看诊时隐私又会被听到，感觉很不好
+1
我也在妇儿安护士医生人都很好耶
不过妈妈如果觉得他们态度不好
可以上他们网上留言唷
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我从他们刚开业之后就去妇儿安看了，不过没有妳说的这种现象耶
我老大是在那边生的，现在怀老二也是在那边产检喔!从没遇过像版妈说的这种情况
我很喜欢妇儿安喔那里的医生都很好不过我个人是比较喜欢庄晓婷医师，待人很亲切喔!
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我跟版妈一样, 也是在挂号处发生不开心的事!!
上个月我因妇科问题(想检查子宫肌瘤)而去了妇儿安
那是我第一次去妇儿安, 也是看到宝宝H亲子讨论区很多妈妈推荐, 我才去的
要不然, 真的距离我家很远
第一次去到那儿, 不熟他们里面的环境
挂号时, 刚好护士小姐不在柜檯里
我明明看到里面有护士, 但是不见人影出现
我站在柜檯前面许久许久, 还是没人理我
好吧! 我就自己走去挂号柜檯的后面去叫护士
她说: 我不是挂号小姐, 我这里是配药室, 你要等一下!
(态度不耐烦 一副臭脸)
然后, 她就转回去后面的配药室 (也没在忙呀!)
我心想: 你不是就算了吗!! 有需要一脸臭脸吗!!
通常若妳正在忙刚好又有人有事叫妳, 也许会稍微口气不好,我可以理解
但是, 没在忙,又一副臭脸! 实在是欠缺护士的服务素质耶!!(摇头)
而且既然挂号小姐会时常跑外面的话,
就应该要有两位挂号小姐轮流顾好你的服务柜檯才对呀!!
让客人到柜檯时, 常常扑空的感觉很不好!
大家都说妇儿安不错!
但别让一粒老鼠屎坏了一锅粥!
妇儿安成为我的拒绝往来户!
+1
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留言版不是一般那种开放式的
而是mail的
帮天下五我就有寄mail过去
至今都没有得到任何回覆
知识+有网友告诉我上去二楼找麻醉师好像姓陈
找他投诉比较有力
或二楼有投诉单可以投诉那位小姐
今天早上去了林锦义让陈敏龙医师看
他人也不错!
我先生是说林锦义那边真的不好停车
要不要再试着去妇儿安?
但,我真的觉得那小姐的态度真的是非常差劲过份
没碰过的妈妈真的无法体会
让我一步都不想再踏进去
我想我真的会去拿投诉单投诉她!
当天有好几位妈妈都说:这边就是这样!
还有人说:如果有投诉管道一定要投诉
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姚博琳有几个护士也是这样阿
态度都不是很好
爱理不理的
我以为只有姚博琳会这样而已
没想到他们另开一间妇儿安那护士也是这样阿
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我的第二胎产检跟生产都在妇儿安，倒是没遇到这种情形，
柜台、产检柜台护士、诊间护士都蛮不错的。
应该要投诉他！
不过不要错过庄晓婷医生，他不管多忙，态度都非常亲切，
工作认真人又好。
毕竟怀孕那么长的时间，医院离家近好处真的很多耶！
妈妈你再考虑看看 ^_^
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可以跟陈小姐或庄医师投诉
他们都会开晨会检讨
我曾听见护士被训斥(不小心听到的啦)
庄医师真的很客气呢
我刚从咏馨换到妇儿安，呵
也有人说咏馨小姐态度不好，看来真是每家妇产科都有老鼠屎呢！
不过，遇到这种事情难免生气，可以体会！！如果是我，我也会投诉！！
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今天看到了妇儿安的回信,感觉舒服多了
昨天林锦义诊所的陈敏龙医师帮我照了超音波宝宝已经9妹妹
已预约7/4要照心跳
也许会再给妇儿安一次机会吧!
但若再如此的态度的话我可能就真的当场发飙!再直接投诉!
以下是他们回覆的内容:
玫谊的妈您好:
今天看到您的留言,对于您的感受深感抱歉!!对不起!对不起!对不起!对不起!对不起!!!
我们会立刻作深切的自我反省检讨与改进,因为内部电脑挂号系统必须等到6:05才能挂夜诊
一般星期二星期四星期六夜诊时段,预挂 庄晓婷医师门诊者,
专门挂号小姐会在下午5:55分开始发现场号码牌,一直到6:05分为止,
若是初诊会先请问您预备给哪位医师看诊
一般现场号码牌会发约30张
以上是我们的标準作业流程
一定是哪个环节出状况让您有如此不满意的感受,这是我们须立即深切检讨与改进
感谢您愿意说出您的感受,让我们有改进的机会,谢谢!!谢谢!!
除了内部流程的检讨,我们也将一系列在内部在职训练中除专业课程教育外,再增加有关客服及礼仪的训练
来提升对家属及产妇和宝贝的医疗服务品质
希望您能接受我们的道歉让我们能有回馈您的机会
能否请您与我联繫,我们将致赠一份怀孕三宝贴心小礼物,聊表心意
请洽产后照护专线;0933642121总务陈雅珍,或06-2894488转202留下您的联络方式
再次感谢您!!谢谢!!
妇儿安妇幼中心总务陈雅珍
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妇儿安不错呀
医生说的都很详细
反而是咏馨下午去那看嗯
一次就不会再去了
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最近也在找产检的妇产科
而咏馨第一个排除
之前要準备怀孕时去咏馨想要做孕前检查
一进去挂号小姐脸很臭的问我要看什么?
我说我经期第二天想做孕前检查
(因为之前有听说过要经期来时才能检查)
小姐却说经期不能检查要我经期过了再来
后来经期过了再去挂号
一等就从晚上八点等到晚上十一点多
因为医生中途去接生
结果一进去看诊
医生告诉我
要经期时才能检查
我说是你们护士叫我经期过后再来
医生却只说那是护士不懂!
然后就简单腹部超音波照照两三分钟就结束
等了三个小时就看那三分钟?!
然后也是我主动问是否要检查老公精液
护士才拿一个罐子叫我们之后拿去检验所
说检验所检查完医生会电话通知结果
当时医生早已消失得无影无蹤
后来精液检查后一个多星期
还是我自己打去询问结果的
我只能说
咏馨我决不会再踏进去一步!!!
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那你就别来妇儿安吧!
你这种产妇
人家也会讨厌你
小心被列入黑名单
生产时就
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我之前是在黄昭彰看 也看了好一阵子
黄医师人其实还不错 蛮好沟通的 但是可能因为只有他一位医师
所以每次看诊感觉都很仓卒 感觉他很累精神很不集中的感觉
后来我就改到妇儿安去了 我看过陈祥君和庄晓婷医师
两位医师都很亲切 护士小姐大部分也都服务很好
但是我也有遇到妇儿安的护士小姐态度不好过
那次因为看完诊我尿急 照完超音波出了诊疗室我就直接去了洗手间
结果护士小姐在门口叫我的名字要拿药单给我 我当然没办法马上出来
所以就慢了几分钟出来跟小姐拿单子 结果没想到那个胖胖的护士小姐
居然给我白眼看 一直瞪着我 好像我故意让她等很久 我ㄧ出来马上跟她说
护士小姐 不好意思 我刚刚在洗手间 所以慢了一点 结果那长马尾胖胖的护士小姐 理都不理我 一直很不高兴的瞪着我 然后一言不发的把药单拿给我就甩头进诊疗室 让我当场很尴尬 很多候诊的妈妈应该也都有看见
我心里想 怀孕的妈妈尿急是没办法的 我也不是故意让她等我 况且也没有很久 护士小姐的态度却非常不耐烦 后来我回家愈想愈生气就打电话到妇儿安 接电话的小姐就要我下次看诊的时候填写意见单 虽然我后来还是没有去申诉 但是每次看到庄医师诊间那个胖胖卷髮长马尾的护士 我都还是不太高兴 希望她有一天怀孕的时候 就能体会到孕妇的不适
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Yvonne:
我不知道妳这样说是什么意思?
那你就别来妇儿安吧!
你这种产妇
人家也会讨厌你
小心被列入黑名单
生产时就
难道在那边受了委屈都不能上来说吗?
妳不能体会柜台那种态度
星期二下午4点多我有再一次过去
也是挂庄医师的门诊
这次挂号小姐态度还不错!
庄医生也算不错吧!
帮我照超音波内诊开了黄体素止血的给我
那天护士叫我裤子脱起来先内诊在再照超音波
庄医师一进来就说:孕妇要先照超音波
于是护士又叫我先把裤子穿上先照超音波
护士很不好意思的跟道歉!我也很客气的说:没关係!
而已我是丝毫没有一点点生气
昨天我也回了信跟院方陈小姐说:
非常感谢您的回信也告知星期二下午我有再过去让庄医师看
而已这次挂号小姐态度不错
我不要留资料也不要他们的小三礼
我只要他们重视的服务态度
或许就如人所言:医生缘,主人福!
下星期要照心跳
或许吧!
还是回去找原本的医生好了!
真是体会到现在站上很多讲话不客气的妈妈
无言中
(原作者于 2009-06-25 12:28:17 重新编辑过)
(原作者于 2009-06-25 12:34:33 重新编辑过)
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玫谊的妈
别理会那位妈妈的留言啦！
如果这家医院收到您的来信，能检讨改进，
您的建议对她们来说，是很难能可贵的。
她们不但不该把你列为黑名单，
更要感谢你的意见才对。
医病关係本来就是很重要的环节，
挑选适合自己的医院、医生，才是最重要的。
:D
玫谊的妈：
你还是找你觉得看诊最舒服自在，
跟医生也感觉最有缘的地方看啰
毕竟怀孕还是要身心愉快，
心理有阴影产检好像也不会很开心
祝你顺产啰
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妇儿安我是没去过生第一胎时刚开始是去姚博琳那里
后来七个月换去咏馨
我在两边都没遇过态度不好的小姐(可能是很幸运吧)
会去咏馨是因为花一样的钱不过咏馨的设备比较好彩色的
加上那时也打算在圣帝诺作月子后来就改去那了
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看到妇儿安的善意回应
相信往后护士的态度会有大大改善的
玫谊的妈
好好养胎喔! 心情开心最重要啰!
也祝福妳及天下伟大的孕妇们 一切顺心愉快^_^
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因为18楼Yvonne的留言
所以我把我家的照片都删了
但我也已经确定不会去妇儿安回诊了
她的留言让我感到是在威胁我
我有PO我的看诊日期医师状况想必他们如果要整我是很简单的事
在收到院方陈小姐善意回意后我把知识+的发言移除了
本想请站上老大帮我删了这则
但因为18楼的Yvonne
还是让这则长存吧!
Yvonne是一个空站我想她应该是院方的人吧!?
我不想再因为此事影响我的心情胎教
就如22楼呆昕妈说的:你还是找你觉得看诊最舒服自在，
跟医生也感觉最有缘的地方看啰
毕竟怀孕还是要身心愉快，
心理有阴影产检好像也不会很开心
我一直是个对人很客气的的人
但我非常重视他人的服务态度所以这次我才会觉得很火!
真的是第一次碰到这种情形
我想也是最后一次
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给 玫谊的妈
老实说我最近去挂号时是真的有改善了
我有跟里面的护士提到这篇，他们小姐跟我说他们觉得对这个妈妈很抱歉
口气也很真诚，我是觉得18F的妈妈搞不好是其他的同行借机破坏他们的名声的。
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有改进就好了，开版的妈妈也算是做一件好事，毕竟怀孕很辛苦的，不要再受不必受的气了！知过能改，善莫大焉！
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TO 玫谊的妈:
你还是回林锦义看诊吗???
还是在咏馨???
没再挂林医师的门诊ㄚ??
我已经生产完了
是给林医师接生的!!
小朋友到时候还是会回咏馨的小儿科,
我朋友叫我带去妇儿安就好,离我家也比较近
她在那里生产ˋ做月子觉得不错,所以建议我去妇儿安
但我还是比较习惯在咏馨
别理那个妈妈说的话,
难免有些人会这样, 别太在意
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Ｑ宝弟ma ma
6/20我是去林锦义让陈敏龙医师看
由于咖啡色分泌物变多所以6/24去了妇儿安
说真的,如果在没有妇儿安这件不愉快的事我应该就会在妇儿安生
但最后我跟老公说:我还是想要回林锦义让林医师看
我先生是想说在咏馨产检(停车方便)永康生(生产时公公要送饭也比较方便)
目前未确定在哪生但确定的是要让林医师看
今天我有打电话过去咏馨向小姐寻问二边的检查仪器她说:都是一样的,而且不管在哪一边4D高层次都是不用钱
现在咏馨病房有打折但只到年底
我来不及这项优惠因为我的预产其约2/22
毕竟第一胎是让他产检接生也觉得他蛮*福相*
还是继续让他接生好了
星期五早上要跟女儿去现场挂林医师的诊照心跳既期待又紧张!
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其实最近咏馨护士的态度也蛮多人反应变的很不好 ˇˇ
之前我去就有感觉永康林锦义那边的护士态度比咏馨好
N倍 " 和一样是在咏馨产检的妈妈讨论了一下 )) 原来
不只我有这样的感觉 >"< 这时候心理的OS:在比较高级
的地方上班 可能态度也会变高级 所以尔后我去咏馨
产检脸永远是臭的 !! 就发现护士态度也慢慢转变 = =
但最后生产还是决定去永康 因为感觉非常重要 ))
真不想在产台上干个一ㄠˇ 所以我还是喜欢亲切一点
的护士 护士态度不好 真的会很想当场给他难看 @@"
我也是给林医师接生的捏 他人真的不赖 ˇˇ
版妈别生气啰 !! 虽说孕妇容易动怒 " 但那种别对
那种没意义的人动怒 >"< 每间妇产科都嘛有正面和负面
评价 那个Y小姐可能是吃饱撑着没是想要引起口水战
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老实说三个地方我都去过
永康林锦义那边我去的时候，是看到一个白白胖胖的护士，一直在那边讲话，不然就是在拍医师的马屁，看了就讨厌，完全忽视病人的存在，讲话又是超大声，她太吵了。
咏馨那边我感觉平平啦，只是坐的地方太少了，整体设计的不好，过多的装潢，不实际。
妇儿安跟姚柏琳，我是觉得普普通通，不过夏林路那边太小了，感觉很挤。
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咏馨跟永康(林锦义)
两边的设备其实是差不多
我姊姊去年是在永康那边做产检ˋ生产
而我产检都是在咏馨,(因为林医师门诊时间关係)
比较过是一样的!!
每个护士的态度都不同吧,
不管是在咏馨还是永康我遇到的护士都不错耶!!
或许我比较好运喔!!
昨晚我产后回诊,永康林医师的门诊时间还是一样多人
车位还是一样的满
姚博琳跟妇儿安 一样的医生
当初觉得不想再去,
是因为医生没检查出我子宫外孕,
拖到后面大量出血,血压狂降, 半夜挂急诊去新楼医院
捡回一条命!!
那次吓到就不敢再去, 至于是哪位医生就不方便说
所以再度怀孕我姊就建议我去找林医师
其实找自己相信ˋ习惯的医师就好了,
别管别人怎么说
to 玫谊的妈:
忘了跟妳说, 咏馨有两个人一间的病房 一天1000
4D照片 咏馨那里比较大张材质比较好, 就像相片那样
永康那边 我姊是说 没那么大张 质料也没那么好
(原作者于 2009-06-30 16:39:42 重新编辑过)
(原作者于 2009-06-30 16:41:53 重新编辑过)
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态度真的很差耶，问个问题都不行，医生也是敷衍再敷衍，真另人不爽
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态度真的很差耶，问个问题都不行，医生也是敷衍再敷衍，真另人不爽
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